İş Süreçleri Yönetimi (BPM), işletme hedeflerinin desteklenmesi amacıyla sistemlerin, çalışanların, müşterilerin ve ortakların dahil olduğu işletme faaliyet akışlarının modellenmesi, otomasyonu, yürütülmesi, kontrolü, ölçümü ve optimizasyonunu içeren bir disiplindir. Bu disiplini benimseyen kuruluşlar, sağlam bir kurumsal yapı ile başarıya ulaşırlar.

BPM, bir uygulama değil, bir aktivitedir; sahip olduğunuz ya da satın aldığınız bir şey değil, yaptığınız bir iş olarak tanımlanır. BPM, şirketinizi süreçler dizisi olarak görmeyi gerektirir ve bu süreçleri iyileştirme eylemidir.

BPM Horizon olarak, şirketinizin sunduğu ürün veya hizmetleri müşteri beklentilerine yeniden tasarlıyoruz. BPM disiplinini firmanızda oluşturarak, gelecekte entegre istediğiniz dijital yönetim araçları (BPMS, RPA, CRM vb.) için uygun bir altyapı sağyoruz.